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Epic ejemplo · [CONTACTO]

Este Epic representa el módulo [CONTACTO]: el formulario con el que un visitante del sitio manda un mensaje al negocio. Es un ejemplo deliberadamente sencillo y universal —todo mundo sabe qué es un formulario de contacto— para que el foco esté en el método, no en el dominio.

Campo Valor
Epic [CONTACTO]
Entidad Contacto / Leads
Objetivo Que un visitante contacte al negocio y el mensaje llegue confiable al equipo.
Hito a cumplir Fase 1 — formulario funcional con validación, antispam y notificación por correo.
Clave de Stories CONT
Jira Epic EJEMPLO-E001
Estado En refinamiento

Dar al visitante una vía directa de contacto desde el sitio, reduciendo fricción frente a tener que buscar un correo o teléfono, y asegurar que ningún mensaje se pierda.

Capturar leads de forma confiable y medible, con trazabilidad de cada envío y sin exponer la bandeja a spam.

  • Formulario de contacto con campos nombre, correo, mensaje.
  • Validación de campos y protección antispam.
  • Notificación por correo al equipo cuando llega un mensaje.
  • Registro del envío para trazabilidad.
  • CRM o seguimiento posterior del lead (otro Epic).
  • Chat en vivo o mensajería instantánea.
  • Multi-idioma del formulario en esta fase.

Cada Story es una página hija con las secciones integradas (US → SR → SD).

  • CONT-001 · Envío del formulario de contacto — ready — la Story completa, desarrollada como ejemplo.
  • CONT-002 · Validación y protección antispam — (pendiente de documentar)
  • CONT-003 · Notificación por correo al equipo — (pendiente de documentar)
  • CONT-004 · Bitácora de mensajes recibidos — (pendiente de documentar)